【はじめに】
当サイトには、「店舗受取(テイクアウト)用」と「全国発送用」の２種類の注文ページが存在します。
ご注文の際は、お客様のご希望の注文ページであるか確認の上、ご注文をお願いいたします。

【店舗受取(テイクアウト)でご注文のお客様】

受取日時について
テイクアウト商品の受け取り可能時間帯は、店舗営業時間内かつ、商品ページに記載の最短受取可能時間以降となります。
ご確認の上、ご注文ください。

キャンセルについて
ご注文後、お客様都合でのキャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
万が一、間違えて注文をしてしまった場合には、すぐに店舗（0565-44-2526）まで電話でご連絡をお願いします。
営業時間外の場合はページ上部のメニューにある「お問い合わせ」よりご連絡ください。


【発送の商品をご注文のお客様】

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸（クール便）
発送元: 愛知県

お届け日数: ご注文から５営業日以内に出荷

送料: 各商品ごとに送料を設定しておりますので、商品ページをご確認ください。

冷蔵配送商品と冷凍配送商品を同梱する場合は、両商品とも「冷凍便」で配送いたします。（温度の低い方で配送）
別々で配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせいただくか、別注文でのご購入をお願いいたします。

離島など遠方にお住まいのお客様の場合、配送日数を考慮して冷凍便で発送させていただく場合がございます。
また中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
クール便非対応の地域に関しましては、お届けすることができませんので予めご確認ください。

場合によっては、配送業者を同等キャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

冷蔵商品の賞味期限について

冷蔵商品の賞味期限は、製造日から４日間(3℃以下で保存)とさせていただいております。
発送日に商品を準備いたしますので、お届けにかかる日数とお召し上がりの予定日を考慮の上でのご注文をお願いいたします。

冷凍での発送をご希望の場合は、決済ページの備考欄にその旨をお伝えください。
 

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームかお電話（0565-44-2526）にてご連絡ください。

返品・交換条件について

商品が生鮮品である性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。

品質管理には十分留意しておりますが、お届けした商品に万一汚損・破損等があった場合、もしくは、ご注文と異なる商品が届いた場合、恐れ入りますが商品到着日より３日以内にメールにてご連絡願います（送料は弊社が負担いたします）。
交換もしくは返品の対応をさせていただきます。
※品切れの場合は、お支払い金額の返金にてご対応させていただきますのでご了承ください。